¿Qué es CAHUSA?
Es una certificación que se otorga a la organización -unidad de atención a la salud, clínica o unidad de servicios de salud- que asegura la mejor ATENCIÓN HUMANA a sus pacientes y sus familiares con base en las competencias individuales de todo su personal para otorgar una ATENCIÓN HUMANA y del soporte organizacional para que esas competencias puedan ser aplicadas, evaluadas, desarrolladas y mejoradas permanentemente.
Ventajas de CAHUSA
- ✓ Permite demostrar a los pacientes y a la sociedad que una unidad médica se distingue por su Atención Humana, un valor que hoy es altamente apreciado.
- ✓ CAHUSA contribuye con la Certificación del Consejo de Salubridad General (MOCEBPASS) para lograr una “Distinción por buenas prácticas con impacto en el sistema de salud”.
- ✓ Muy pocas unidades de atención médica en el mundo tienen una certificación en Atención Humana.
- ✓ CAHUSA conduce hacia mayor seguridad y eficiencia en la atención médica hacia los pacientes.
- ✓ Además del certificado a la unidad que ha logrado cumplir los estándares, los altos directivos y líderes de Atención Humana, reciben un diploma universitario con valor curricular por su participación en los talleres que son requisito para la certificación.
Qué nos distingue
- ✓ Es una estrategia de transformación, no un modelo de certificación.
- ✓ Altamente especializada en Atención Humana.
- ✓ La única enfocada en "Momentos de verdad".
- ✓ La única que aplica el Código Humano.
- ✓ La única que se lleva a casa.
- ✓ Desarrolla liderazgos y cultura organizacional en todos los niveles.
- ✓ Integra competencias organizacionales individuales.
- ✓ Complementa todas las demás acreditaciones. No compite con ellas.
- ✓ Es una certificación de 360 grados, porque tiene impacto en pacientes, familiares y todo el personal de la organización.
¿Qué es Atención Humana?
“Es una relación profesional honesta, amable, confiable y respetuosa que crea confianza mutua, reconoce y acepta al otro como una persona plena con características individuales y lo protege de sufrir daños.”
¿Cómo hacerla accionable?
Así como se utilizan códigos en unidades de atención a la salud y clínicas para que todo el personal pueda responder de manera inmediata, estandarizada y confiable a una situación de urgencia de un paciente, para la Atención Humana es necesario implantar un Código Humano que permita que todo el personal sepa cómo debe ser tratado humanamente un paciente, sus familiares y acompañantes, en todo momento, en cualquier circunstancia y en toda la organización.
¿Qué es el Código Humano?
“El conjunto de acciones explícitas que conducen hacia una Atención Humana, para crear confianza en los pacientes y evitarles daños.”